緊張しまくりです。

電話が終わると緊張で手が震えてきます。つらいです。けどまだ大丈夫だと思います。前の仕事に比べたらましかもしれません。ただ確認事項はちゃんとしないと迷惑かけてしまいますから気を張ります。
今日もちょっとしたミスをしてしまいましたし。反省。
自分はコールセンターにいて現場に行かないのでどんな状況なのかを的確に担当者に伝えなければいけません。こういうところが大変なのです。また他社製品なのかも確認しないと修理保証の対象外になるのでそういうところもちゃんと伝えないといけません。つらいです。
明日は酒でも飲もうかしら。