KDDIのメールシステムに障害、最大約615万台のau携帯電話に影響

KDDIは、2012年2月11日夜に、携帯電話 向けメールシステムに障害が発生したと発表 した。スマートフォンを含むau携帯電話 で、電子メールの送受信がしづらい状況に なったという。影響を受けた端末は全国で約 615万台。音声利用およびデータ通信には影 響がなかったという。
発生時間は、2月11日午後8時35分から午 後11時59分までの約3時間半。一部ユーザー の端末で同社が提供するメールサービス (ezweb.ne.jp)の送受信ができなくなっ た。
原因は、栃木県小山市にある小山ネット ワークセンター内の通信設備における電源設 備が故障したことという。これにより同施設 に収容していたメールサーバーがダウンし、 メールの送受信ができなくなった。
電源設備は2重の冗長構成だったが、当時 は一方の設備がメンテナンス中で、片系運用 をしていた。稼働中の電源設備が故障した 後、メンテナンス中の設備を立ち上げるのに 時間がかかり、復旧が遅れたという。


KDDIのメールシステムに障害、最大約615万台のau携帯電話に影響 | 日経 xTECH(クロステック)


メンテナンス中に故障発生か…。不運としか…。