仕事ミスりました。

ちゃんと契約内容を確認しないといけないですね。特に電話応対の仕事ですから相手が見えないのがネックとなります。本人確認がしっかりできないという点で大変です。
本日それでドジってしまいました。修理担当者の予定が明日だったのでよかったのですが、お客様に大変な労力を使わせてしまいました。反省です。