ここ最近、CTUやONUの電源が入らないというアクセス元がある。

コンセント入れ直しや違うのにつないでもONUやCTUの電源が入らなければNTTへ連絡しましょう。

故障総合窓口（NTT東西共通）　NTT電話（NTT公衆電話含む）１１３　携帯からは０１２０−４４４−１１３（両方とも東西各エリアの近く又は担当エリアのセンターにつながります）

NTT西日本　フレッツ故障窓口：０１２０−２４８−９９５
NTT東日本　フレッツ故障窓口：０１２０−０００−１１３

すべて24時間受付。ただし17時から翌9時まではいったん録音にて受付。担当者が確認次第折り返し連絡が入ります。